Wymiana i zwrot towaru

Wymiana lub zwrot towaru następuje w przypadku:
● produkt nie był używany;● zachowany jest oryginalny wygląd produktu;● zachowane wszystkie etykiety, metki i opakowania;● produkt posiada uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy producenta;● istnieją wątpliwości co do montażu produktu lub jego wytrzymałości;● produkt posiada wady fabryczne (pęknięcia, rozdarcia, odkształcenia, obce zanieczyszczenia barwne).
Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” istnieją towary, których nie można zwrócić:
● pieluchy● sutki● zabawki dla dzieci są miękkie● grzebienie● pledy● butelki do karmienia● i inne produkty dla dzieci.
Pełną listę można znaleźć pod linkiem "Pełna lista produktów bezzwrotnych".
Procedura zwrotu towaru:
Skontaktuj się z nami w dowolny dogodny dla Ciebie sposób: zadzwoń, napisz do nas pocztą lub komunikatorem (wszystkie kontakty znajdziesz na naszej stronie w dziale Kontakty).
Po uzgodnieniu przyczyny i terminu zwrotu prześlemy Ci Wniosek o zwrot. Konieczne będzie wydrukowanie go i wypełnienie. dodaj również kopię płatności elektronicznej (ekran).
Kupujący wysyła towar do sprzedawcy za pośrednictwem Nova Poshta.
Zwrot lub wymiana towaru odbywa się na koszt kupującego.

Zwroty:
Zwroty są dokonywane na kartę bankową klienta;
Zaufanie zostanie dokonane w ciągu 30 dni od momentu otrzymania towaru i wypełnionego Wniosku Zwrotu.